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Bienvenue chez VENERA DOLLS ! Les termes « nous », « notre », « nos » et « nôtre » désignent VENERA DOLLS. VENERA DOLLS exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, les contenus, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat adéquate (les « Services »). VENERA DOLLS est soutenu par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toute politique qui y est mentionnée (les « Conditions générales de service » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les limitations de garantie et de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales de service ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions générales de service ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions générales de service, vous déclarez être majeur selon les lois de l’État ou de la province dans lequel vous résidez, et nous avoir donné votre consentement pour permettre aux mineurs qui vous sont liés d’utiliser les Services sur des appareils en votre possession, achetés ou gérés par vous.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à des boutiques en ligne, les parcourir ou acheter les produits et services que nous proposons, vous pouvez être amené à fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail ainsi que vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

L’activité de votre compte et la protection de vos identifiants relèvent de votre seule responsabilité. Vous ne devez pas transférer, vendre, céder ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter nos produits et services avec précision dans nos boutiques en ligne. Toutefois, l’affichage des couleurs et de l’aspect des produits peut varier selon le type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que selon les paramètres et la configuration de cet appareil.

Nous ne pouvons pas garantir que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ou sera identique à ce qui est décrit ou montré dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre à tout moment la vente de tout produit et de limiter, ponctuellement, les quantités de produits offertes à toute personne, zone géographique ou juridiction.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous présentez une offre d’achat. VENERA DOLLS se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, à sa seule discrétion, pour quelque raison que ce soit. Votre commande n’est confirmée qu’au moment où VENERA DOLLS en confirme l’acceptation. Avant d’accepter une commande, nous devons recevoir et traiter le paiement. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de l’envoyer, car VENERA DOLLS peut ne pas être en mesure de satisfaire les demandes d’annulation après acceptation. En cas de refus, de modification ou d’annulation d’une commande, nous vous en informerons en vous contactant à l’adresse e-mail, à l’adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis lors de l’envoi de la commande.

Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d’échange exclusivement conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous déclarez et garantissez effectuer vos achats pour un usage personnel ou familial, et non en vue de la revente ou de l’exportation.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et offres sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de l’envoi de la commande, tel qu’indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, ni les frais de douane, d’expédition, de manutention ou d’importation.

Les prix publiés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des boutiques physiques, dans d’autres boutiques en ligne ou dans des boutiques exploitées par des tiers. Nous pouvons parfois proposer sur les Services des offres influençant les prix, soumises à des conditions distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une offre et les présentes Conditions, les conditions de l’offre prévaudront.

Pour tous les achats effectués dans nos boutiques, vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes concernant l’achat, le paiement et le compte. Vous acceptez de mettre immédiatement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de carte de crédit fournies sont vraies, exactes et complètes ; (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte pour les achats ; (iii) les frais qui vous sont facturés seront pris en charge par la société émettrice de la carte ; et (iv) vous paierez les frais qui vous sont facturés conformément aux prix publiés, y compris les taxes d’expédition et de manutention ainsi que toutes autres taxes applicables.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux procédures douanières ou à des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s’y limiter, les marques, le branding, les textes, les visuels, les images, les graphiques, les avis produits, les vidéos et l’audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur organisation, sont la propriété de VENERA DOLLS, de ses affiliés ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et étrangères relatives aux brevets, au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des copies, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre du matériel lié aux Services sans notre consentement écrit. Sauf indication expresse, rien dans les présentes Conditions ne vous accorde une licence ou tout autre droit concernant les brevets, marques, droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de VENERA DOLLS, de Shopify ou de tiers. Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques en matière de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés à VENERA DOLLS.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de VENERA DOLLS sont des marques de commerce de VENERA DOLLS, de ses affiliés ou de ses concédants. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l’autorisation écrite de VENERA DOLLS. Le nom, le logo, les noms de produits et services, les designs et slogans de Shopify sont des marques de commerce de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans présents dans les Services sont des marques de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Vous pouvez avoir accès à des outils destinés aux clients fournis par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne contrôlons pas, ne vérifions pas et n’intégrons pas directement.

Vous comprenez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans aucun soutien. Nous n’assumons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d’outils facultatifs de tiers ou s’y rapportant.

L’utilisation par vous d’outils facultatifs proposés via le site se fait à vos propres risques et à votre seule discrétion, et vous devez prendre connaissance et accepter les conditions auxquelles ces outils sont fournis par leurs fournisseurs tiers respectifs.

À l’avenir, nous pourrons proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services, y compris de nouveaux outils et ressources. Ces nouvelles fonctionnalités seront considérées comme faisant partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions générales de service.

SECTION 8 - LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des contenus et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers, y compris des fonctionnalités tierces intégrées. Il ne nous appartient pas d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude des éléments ou sites web tiers auxquels vous choisissez d’accéder. Si vous quittez les Services pour accéder à de tels contenus ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes ou dommages liés à votre accès à des sites web tiers, ni de l’achat ou de l’utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur ces sites. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers concernés avant d’effectuer toute transaction. Toute réclamation, préoccupation ou question relative à des produits et services tiers doit être adressée à ces tiers.

SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

[NOTE AU MARCHAND : Cette section décrit en détail la relation de Shopify avec votre boutique et ne doit pas être supprimée ni modifiée.]

VENERA DOLLS est exploité par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, les ventes et achats effectués dans notre Boutique sont conclus directement avec VENERA DOLLS. En utilisant les Services, vous comprenez et acceptez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et VENERA DOLLS, y compris de toute blessure, dommage ou perte résultant de l’achat de produits ou services. Vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, tout dommage et toute responsabilité découlant de vos achats et transactions avec VENERA DOLLS ou s’y rapportant.

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, disponible ici [LIEN], et certaines données personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, disponible ici. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu les politiques de confidentialité susmentionnées.

Dans le cadre du support des Services, Shopify collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les données que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans des pays autres que le vôtre. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité [LIEN] pour en savoir plus sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données personnelles.

SECTION 11 - FEEDBACK

Lorsque vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez d’une autre manière toute idée, suggestion, retour, avis, proposition, plan ou autre contenu (collectivement, le « Feedback »), vous nous accordez une licence permanente, mondiale, transférable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce Feedback sur tout support et à toute fin, y compris commerciale. Par exemple, nous pouvons faire valoir nos droits au titre de cette licence afin d’exploiter, fournir, évaluer, améliorer, développer et promouvoir les Services, ainsi que pour exécuter nos obligations et exercer nos droits prévus dans les présentes Conditions générales de service.

Vous confirmez et acceptez également que : (i) vous détenez les droits nécessaires sur tout Feedback ; (ii) vous avez divulgué toute récompense ou incitation reçue pour l’envoi du Feedback ; et (iii) votre Feedback est conforme aux présentes Conditions. Nous ne sommes et ne serons pas tenus de : (1) garder votre Feedback confidentiel ; (2) vous rémunérer pour votre Feedback ; (3) répondre à votre Feedback.

Bien que nous n’y soyons pas obligés, nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer tout Feedback qui, à notre discrétion, est illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint des droits de propriété intellectuelle ou les présentes Conditions générales de service.

Vous confirmez que votre Feedback ne violera aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, marques, vie privée, personnalité ou tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous confirmez également que votre Feedback ne contiendra pas de contenu diffamatoire, illégal, offensant ou obscène, ni de virus ou autres logiciels malveillants susceptibles d’affecter le fonctionnement des Services ou de tout site lié. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou nous induire, nous ou des tiers, en erreur quant à l’origine de votre Feedback. Vous êtes seul responsable de votre Feedback et de son exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour le Feedback publié par vous ou par des tiers.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que les informations contenues dans les Services ou y afférentes comportent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions portant notamment sur les descriptions de produits, les prix, les offres, les promotions, les frais d’expédition, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes à tout moment et sans préavis, y compris après qu’une commande a été soumise.

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser uniquement à des fins légales. Vous ne pouvez pas accéder aux Services ni les utiliser, directement ou indirectement, pour : (a) des finalités illégales ou malveillantes ; (b) enfreindre des règles, lois ou règlements locaux, provinciaux, étatiques, fédéraux ou internationaux ; (c) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ; (d) harceler, opprimer, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou offenser nos employés ou toute autre personne ; (e) transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) envoyer, recevoir, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser du contenu non conforme aux présentes Conditions ; (g) transmettre ou provoquer l’envoi de publicités ou de contenus promotionnels, y compris des « courriers indésirables », « chaînes de lettres », « spam » ou autres sollicitations similaires ; (h) vous faire passer ou tenter de vous faire passer pour une autre personne ou entité ; (i) adopter tout autre comportement empêchant ou limitant l’utilisation ou l’accès aux Services par d’autres personnes, ou que nous considérons comme nuisible à VENERA DOLLS, Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposant à une responsabilité.

En outre, vous acceptez de ne pas : (a) télécharger ou transmettre des virus ou autres codes malveillants susceptibles d’altérer le fonctionnement ou l’exploitation des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque des Services ; (c) collecter ou suivre les données personnelles d’autrui ; (d) pratiquer le spam, le phishing, le pharming, le pretexting, le spidering, le crawling ou le scraping ; (e) interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité des Services ou de tout site associé, d’autres sites web ou d’internet. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé une quelconque disposition des présentes Conditions.

SECTION 14 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier à tout moment le présent accord ou mettre fin à votre accès aux Services, ou à une partie de ceux-ci, à notre seule discrétion et sans préavis ; vous demeurez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation.

Les sections suivantes continueront de produire leurs effets après résiliation : Propriété intellectuelle, Feedback, Résiliation, Limitation de garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité de l’accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité et toute autre clause qui, par sa nature, survit à la résiliation.

SECTION 15 - LIMITATION DE GARANTIE

Les informations présentées dans les Services ou par leur intermédiaire sont fournies à titre purement informatif. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ni l’utilité de ces informations. Vous vous fiez à ces informations à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quant à la confiance accordée à ces éléments par vous, par tout visiteur des Services ou par toute personne pouvant avoir connaissance de leur contenu.

SAUF DISPOSITION EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE PAR VENERA DOLLS, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS OFFERTS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ DE SERVICE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS, NE DÉCLARONS PAS ET N’ASSURONS PAS QUE L’UTILISATION DES SERVICES PAR VOUS SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÛRE OU EXEMPTE D’ERREURS. CERTAINES JURIDICTIONS PEUVENT LIMITER OU INTERDIRE L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU D’AUTRES GARANTIES ; DÈS LORS, L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLE.

SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, VENERA DOLLS, NOS PARTENAIRES, DIRIGEANTS, RESPONSABLES, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, COMMERÇANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS, AINSI QUE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS, DE REVENUS, D’ÉCONOMIES, DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT AUTRE DOMMAGE SIMILAIRE, QU’ILS RÉSULTENT D’UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS OBTENUS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE ; NI POUR TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS LE CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE TOUT TYPE RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU OU PRODUIT PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION PAR LE BIAIS DES SERVICES, MÊME SI VOUS AVEZ ÉTÉ INFORMÉ DE CETTE POSSIBILITÉ.

SECTION 17 - INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité VENERA DOLLS, Shopify ainsi que nos affiliés, partenaires, dirigeants, responsables, employés, agents, commerçants, concédants de licence et prestataires de services, contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou toute réclamation, y compris les frais raisonnables d’avocat, présentés par un tiers en raison de : (1) votre violation des présentes Conditions générales de service ou des documents qu’elles incorporent ; (2) votre violation de la loi ou des droits d’un tiers ; (3) votre accès ou votre utilisation des Services.

Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, étant entendu qu’un retard de notification ne vous libère pas de vos obligations, sauf si cela vous cause un préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d’une telle réclamation à vos frais, y compris le choix du conseil, mais nous ne réglerons pas de réclamation imposant des obligations non monétaires de votre part sans votre consentement, lequel ne pourra être refusé sans motif raisonnable. Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisables, notamment en fournissant les documents pertinents.

SECTION 18 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions générales de service, sans que cette décision n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 19 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait pour Shopify de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales de service, ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou relative aux Services, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous, y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions générales de service.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions générales de service ne doit pas être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

SECTION 20 - CESSION

Vous ne devez pas déléguer, transférer ou céder le présent Accord, ni aucun de vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions, sans notre consentement écrit ; toute tentative en ce sens sera nulle et sans effet. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans vous en informer et sans votre consentement.

SECTION 21 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions générales de service ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés conformément au droit applicable devant les tribunaux fédéraux, étatiques ou territoriaux de la juridiction dans laquelle VENERA DOLLS a son siège. Vous et VENERA DOLLS acceptez la compétence et le lieu de juridiction de ces tribunaux.

SECTION 22 - TITRES

Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’affectent les présentes Conditions.

SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales de service sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales de service en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier périodiquement si notre site web a été modifié. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions conformément à la loi applicable, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l’avis. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder aux Services après modification des Conditions générales de service constitue votre acceptation de ces modifications.

Le présent document régit l’utilisation du site Venera Dolls ainsi que l’achat des produits proposés par son intermédiaire.
En passant une commande, l’utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes Conditions générales.

Identité du vendeur

Le site Venera Dolls est géré par :

VENERA DOLLS
Email de contact : sales@veneradolls.com

Conditions d’âge

Les produits vendus sur Venera Dolls sont exclusivement destinés aux personnes majeures.

En passant une commande, le client déclare :

avoir au moins 18 ans

utiliser le site conformément aux lois en vigueur dans son pays

Venera Dolls n’est pas responsable des fausses déclarations concernant l’âge de l’utilisateur.

Objet du service

Venera Dolls commercialise des real dolls, des corps, des têtes, des accessoires et des produits connexes, fabriqués sur commande et/ou personnalisés.

Les images, descriptions et spécifications techniques présentes sur le site sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères variations dues au travail artisanal.

Commandes et conclusion du contrat

La commande n’est considérée comme acceptée qu’après :

confirmation du paiement

vérification de la disponibilité et lancement de la production auprès du fabricant

Une fois la production lancée, la commande ne peut plus être annulée ni modifiée, conformément à ce qui est prévu dans la Politique de retours et remboursements.

Prix et paiements

Tous les prix sont exprimés en euros (EUR) et incluent les éventuelles taxes applicables, sauf indication contraire.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux indiqués lors de la procédure de paiement.
Venera Dolls se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Production et délais de livraison

Les produits sont fabriqués sur commande.
Les délais de production indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de :

la configuration du produit

la charge de travail du fabricant

les contrôles qualité

Les éventuels retards ne constituent pas un manquement contractuel.

Expédition

L’expédition est effectuée avec un emballage discret et anonyme.

Le client est tenu de :

vérifier l’intégrité du colis à la livraison

documenter l’ouverture du colis avec une vidéo continue, comme indiqué dans la Politique de retours et remboursements

Retours, remboursements et réclamations

Les conditions relatives aux retours, remboursements, produits défectueux et contestations sont intégralement régies par la section :

Politique de retours et remboursements

qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Utilisation du site

Il est interdit de :

utiliser le site à des fins illicites

tenter de contourner les systèmes de sécurité

copier, distribuer ou réutiliser les contenus sans autorisation

Venera Dolls se réserve le droit de limiter ou suspendre l’accès au site en cas d’utilisation abusive.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, y compris les textes, images, graphismes, marques et mise en page, sont la propriété de Venera Dolls ou de leurs titulaires respectifs et sont protégés par les lois relatives au droit d’auteur.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

Limitation de responsabilité

Venera Dolls n’est pas responsable de :

l’utilisation inappropriée des produits

les interprétations subjectives des descriptions

les éventuelles incompatibilités légales dans le pays de destination

L’acheteur est responsable de vérifier la conformité de son achat avec la réglementation locale.

Modifications des Conditions

Venera Dolls se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les modifications prendront effet à compter de leur publication sur le site.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien.
Pour tout litige, la juridiction compétente sera celle du consommateur, lorsque cela est applicable.