Confidentialité

Le responsable du traitement est Venera Dolls di Marcello Po (Italie/UE). Pour toute demande liée aux données personnelles, utilisez les canaux de contact officiels indiqués sur le site.

Nous pouvons traiter : des données de compte et de contact (nom, email), des données de livraison (adresse, téléphone si demandé par le transporteur), des données de commande (produits, montants, statut), ainsi que des données techniques de navigation (IP, appareil, cookies) uniquement pour la sécurité et, le cas échéant, pour l’analytics/marketing avec consentement.

Nous traitons les données pour : gérer les commandes et les livraisons, fournir une assistance, prévenir les fraudes/abus, respecter les obligations fiscales et comptables, et améliorer le site via des mesures agrégées lorsque l’utilisateur donne son consentement.

Les principales bases juridiques sont : l’exécution du contrat (commande et livraison), les obligations légales (facturation/comptabilité), le consentement (cookies non essentiels, marketing le cas échéant) et l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).

Les paiements sont gérés par des prestataires tiers : les données sensibles (par ex. carte) sont traitées par leurs systèmes de manière conforme et chiffrée. Venera Dolls reçoit les informations utiles à la gestion de la commande (résultat, identifiants de transaction), et non les données complètes de la carte.

Pour livrer la commande, nous partageons avec le transporteur uniquement les données nécessaires (nom, adresse, contacts requis). Nous utilisons un emballage discret et neutre. La durée de conservation des preuves de livraison dépend du transporteur.

Nous utilisons un système de cookies conforme à l’UE : vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et modifier votre choix ensuite. Les cookies non essentiels (analytics/marketing) sont activés uniquement avec consentement.

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités : gestion de commande et assistance, ainsi que pour les obligations légales (comptables/fiscales) pendant les durées prévues par la loi. Les données marketing/cookies suivent les préférences et les durées techniques des outils concernés, avec possibilité de retrait du consentement.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition dans les limites prévues par le RGPD. Vous pouvez également retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment.

Venera Dolls est un site réservé aux adultes (18+). Nous mettons en place un age gate et des mesures techniques pour limiter l’accès aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs : si vous pensez que cela s’est produit, contactez-nous pour un traitement immédiat.

Nous pouvons mettre à jour cette notice pour des raisons techniques ou juridiques. La dernière version est toujours publiée sur cette page.