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Tratamos los datos para: gestionar pedidos y entregas, ofrecer soporte, prevenir fraudes/abusos, cumplir obligaciones fiscales y contables y mejorar el sitio mediante mediciones agregadas cuando el usuario da su consentimiento.

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Los pagos son gestionados por proveedores externos: los datos sensibles (por ejemplo, tarjeta) son tratados por sus sistemas de forma conforme y cifrada. Venera Dolls recibe la información necesaria para gestionar el pedido (resultado, identificadores de transacción), no los datos completos de la tarjeta.

Para entregar el pedido compartimos con el transportista solo los datos necesarios (nombre, dirección, contactos requeridos). Utilizamos embalaje discreto y neutro. El tiempo de conservación de la prueba de entrega depende del transportista.

Utilizamos un sistema de cookies conforme a la UE: puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies y modificar tu elección más adelante. Las cookies no esenciales (analytics/marketing) se activan solo con consentimiento.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades: gestión del pedido y soporte, y para obligaciones legales (fiscales/contables) durante los plazos previstos por la normativa. Los datos de marketing/cookies siguen las preferencias y los tiempos técnicos de cada herramienta, siempre con posibilidad de revocación.

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