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Manutenzione e utilizzo
Una real doll premium dura nel tempo solo se trattata correttamente. Qui trovi indicazioni chiare, reali, senza giri di parole.
Come si lava correttamente una real doll?
Dopo ogni utilizzo lava le aree interessate con acqua tiepida e sapone neutro. Evita detergenti aggressivi, alcol, solventi o prodotti profumati.
Asciuga sempre con panno morbido o aria naturale.
Che differenza c’è tra silicone, TPE e S-TPE?
Il silicone è più resistente, meno poroso e richiede meno manutenzione. Il TPE è più morbido ma va asciugato e trattato con maggiore attenzione. L’S-TPE è una versione migliorata con maggiore stabilità.
Quali lubrificanti posso usare?
Usa solo lubrificanti a base d’acqua. Evita assolutamente lubrificanti al silicone su TPE o S-TPE. Anche sul silicone consigliamo base acqua per preservare la superficie.
Come prevenire macchie e scolorimenti?
Evita il contatto prolungato con tessuti scuri, jeans, pelle sintetica o materiali colorati. Usa lenzuola chiare e rivestimenti protettivi.
Come asciugare correttamente la doll?
Dopo il lavaggio asciuga sempre completamente, soprattutto pieghe e cavità. L’umidità residua è la principale causa di muffe e odori.
Come conservarla quando non la uso?
Conservala in posizione naturale, lontano da luce diretta e fonti di calore. Temperatura ideale: 18–24°C. Non lasciarla compressa.
Come trasportarla in sicurezza?
Sostieni sempre il corpo, evita di sollevare la doll per arti o testa. Usa imballi imbottiti e mantieni la postura neutra.
Si possono riparare piccoli danni?
Sì. Piccoli tagli o graffi possono essere riparati con kit specifici per silicone o TPE. In caso di dubbi contatta sempre l’assistenza prima di intervenire.
Quanto dura una real doll premium?
Con cura corretta una doll premium può durare molti anni mantenendo estetica e funzionalità.
Cosa fare in caso di problemi?
Contatta l’assistenza fornendo foto o video. Ti guideremo passo passo nella soluzione più sicura.
Non sei solo dopo l’acquisto.
Assistenza dedicata in italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco.
Foto reali prima della spedizione, imballo discreto, supporto reale.
Spedizione, privacy e assistenza
Qui trovi le risposte alle domande che contano davvero: discrezione, tempi, tracciamento, foto reali prima della spedizione e supporto post-vendita.
Come avviene la spedizione?
Spediamo con corrieri affidabili e tracciamento attivo. L’ordine viene gestito in modo discreto e protetto, con imballo rinforzato per ridurre rischi durante il trasporto.
Il pacco è discreto? Si capisce cosa c’è dentro?
No. Il pacco è neutro, senza loghi o riferimenti al contenuto. Anche l’etichetta è impostata per massimizzare la discrezione.
Quanto tempo serve per la consegna?
I tempi variano molto in base al modello, al materiale, alle personalizzazioni scelte, al corriere e al Paese di destinazione. Come riferimento indicativo, TPE e S-TPE richiedono spesso circa 3 settimane lavorative, mentre il silicone si colloca più spesso intorno alle 4 settimane lavorative. Si tratta comunque di una stima media, non di una promessa fissa: ti confermiamo sempre il quadro più realistico possibile prima della spedizione.
Riceverò foto reali prima della spedizione?
Sì. Prima della spedizione puoi ricevere foto reali del prodotto pronto, così sai esattamente cosa sta partendo e puoi confermare che tutto è corretto.
Ci sono costi extra o dogana?
Per spedizioni in UE in genere non ci sono costi doganali. Eventuali extra dipendono da destinazione specifica e servizi aggiuntivi, e te li comunichiamo sempre prima.
Posso tracciare la spedizione?
Sì. Appena il pacco parte ricevi il codice tracking e puoi seguire ogni aggiornamento fino alla consegna.
Cosa succede dopo l’ordine?
Dopo l’acquisto ti contattiamo per confermare i dettagli e ridurre al minimo errori. Se hai scelto opzioni o personalizzazioni, verifichiamo tutto prima di avviare la spedizione.
Se ho un problema, come funziona l’assistenza?
Scrivici e allega foto o video. Ti rispondiamo in modo diretto e pratico, con istruzioni chiare. L’obiettivo è risolvere in modo sicuro, senza rimbalzi.
Niente sorprese, niente ambiguità. Ti diciamo le cose come stanno e ti seguiamo davvero.
Imballo discreto
Packaging neutro, rinforzato, senza riferimenti al contenuto. Zero esposizione inutile.
Foto pre-spedizione
Prima che parta, puoi verificare con foto reali che tutto sia corretto e conforme.
Supporto reale
Assistenza in italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco. Risposte pratiche, rapide, senza giri di parole.